Leidenaars die een persoonsgebonden budget (PGB) aanvragen om zelf zorg in te kopen, worden door de gemeente onder druk gezet om daarvan af te zien. Leiden probeert mensen die hulp nodig hebben, over te halen om mee te doen aan de 'zorgveiling', zegt directeur R. Stuurman van Zorgcentrum Roomburgh.
Het zorgcentrum aan de Hof van Roomburgh verzorgt al tien jaar ook zorg aan huis. Het centrum draait mee in de zorgveiling, maar heeft ook zeventig klanten die zorg 'inkopen' met een PGB. Zodat ze in ieder geval zeker weten dat ze de zorgverlener van hun voorkeur krijgen. ,,Maar de gemeente wil dat kennelijk niet'', zegt Stuurman. ,,Want als mensen een PGB aanvragen, worden ze opgebeld door ambtenaren die vragen stellen als: Zou u dat nou wel doen? Weet u wel hoeveel werk dat van u vraagt?''
Volgens Stuurman is zeker de helft van zijn klanten door ambtenaren onder druk gezet om zorg in natura te nemen en mee te doen aan de veiling. ,,En het blijft niet bij één keer bellen, soms gebeurt dat wekelijks.'' Af en toe zou de gemeente ook obstructie plegen. ,,Sommige mensen krijgen geen antwoord op hun aanvraag voor een PGB, en blijken dan opeens 'geveild te zijn'. En als ze daar bezwaar tegen maken, krijgen ze te horen dat het minstens een jaar duurt voordat hun bezwaar in behandeling wordt genomen.''
Roomburgh vertelt potentiële PGB-klanten, dat zij er administratieve rompslomp bij krijgen, maar dat er een stichting is die hen dat werk gratis uit handen neemt. Stuurman: ,,Maar als klanten dat tegen de gemeenteambtenaren zeggen, dan beweren die dat wij valse voorlichting geven. Dat is laakbaar. Dat zeg je niet! Wij geven géén valse voorlichting.''
De gemeente Leiden zegt, dat zij 'de wettelijke plicht heeft om te beoordelen of de aanvrager in staat is de administratie en de bijkomende zaken rond het PGB te organiseren en te overzien'. Verder wijst de gemeente erop de standaard PGB-vergoeding voor hulp bij het huishouden 16,50 euro per uur is, dat sommige thuiszorgorganisaties hoge tarieven rekenen, en het dus kan gebeuren dat de klanten moeten bijbetalen. ,,Daar zijn die klanten zelf bij en wij ook'', zegt Stuurman. ,,En wij halen mensen het vel niet over de neus.''
