Waterbedrijf Dunea had vanwege de regenval en de landelijke omgeving moeite om de probleemplek te lokaliseren. De brandweer voorzag de verzorgingshuizen in Hillegom in afwachting van de herstelde watertoevoer, van drinkwater.

Rond acht uur 's avonds was het lek gevonden. In Lisse was aan de Loosterweg een boom omgewaaid die de leiding had geraakt. Het lekwater liep een sloot in en was daardoor aanvankelijk onvindbaar.