,,Totally different’’, zegt Doris Bersing, baas van een zorginstelling in de Californische stad. ,,Het is hier veel huiselijker, minder medisch. Bij ons is het meer een ziekenhuis. Medewerkers lopen in uniforms.’’

Bersing bezoekt deze dinsdagmiddag met een tiental andere zorgprofessionals uit San Fransisco het bijna vier jaar oude zorgcentrum in Voorschoten. Maandag is het gezelschap gekomen, vrijdag vertrekt het weer. Deze dagen willen ze zoveel mogelijk leren over hoe de zorg in Nederland is georganiseerd. Eerder deze middag bezochten ze het kennisinstituut ’Leyden Academy on vitality and ageing’ en woonden ze presentaties bij over het gezond ouder worden. Wat ze de rest van de week gaan doen, is nog een verrassing voor ze. ,,We gaan naar Den Haag en Amsterdam.’’

Nu zijn ze dus in Vlietwijk, waar 63 mensen met dementie wonen in groepen van zes of zeven. Verder veleent Vlietwijk bij 35 mensen met een verpleeghuisindicatie de zorg thuis. Deze groep heeft veel zorg nodig vanwege hun lichamelijke beperking. Daarnaast is er in het zorgcentrum een hotel waar acht mensen tijdelijk zorg kunnen krijgen.

Domotica

Teammanager Jan Kling leidt de Amerikanen rond. Hij kijkt niet op van het bezoek uit het buitenland. ,,Finnen en Chinezen zijn hier ook al geweest. Waarom hier? Ik denk omdat dit één van de eerste huizen in Nederland is, dat domotica heeft. Bewoners dragen een horloge dat reageert op bakens die overal aan de muren zijn bevestigd. Voor bewoners die veel vrijheid aankunnen, gaat de deur open. Is het ook nog verantwoord om met de lift naar een andere verdieping te gaan, dan gaat ook de liftdeur open. Voor anderen blijven de deuren dicht. Dat betekent niet dat het systeem waterdicht is. Je moet altijd opletten.’’

Het aanbrengen van domotica is een goede zet geweest, vindt de teammanager. ,,Niet alleen hier in dit huis hebben we dit systeem. Ook bij de mensen die we thuis verpleeghuiszorg geven. Wil iemand naar bed, dan is het heel makkelijk om even te bellen en dan komt er iemand om te helpen. Valt iemand thuis uit zijn bed? Dan gaat het alarm af en zijn we er zo bij. Door de domotica kunnen mensen die anders al lang in het verpleeghuis zaten, nu nog thuis wonen.’’

De gasten volgen ’de technology to stay home’ vol interesse. Met verwondering kijken ze rond in de huiskamer van zeven bewoners. De een schilt de aardappels, de ander heeft een breiwerk. De geur van draadjesvlees stijgt op.

Een andere bewoner wandelt naar zijn kamer. ,,Wat mij opvalt?’’, zegt fysiotherapeut Mario Lemay. ,,De vrolijke kleuren. Wij gaan ook steeds meer richting het kleinschaliger wonen. De ideeën die we hier op doen, nemen we mee.’’