Ahmed, die niet met zijn achternaam in de krant wil, heeft het helemaal gehad met het verhuurbedrijf waar hij begin dit jaar mee in zee ging. Van begin af aan doet Easy Makelaars volgens hem helemaal niets met zijn lange lijst reparatieverzoeken. En het gaat om soms gevaarlijke gebreken, zegt hij terwijl hij een losgeroeste balkonspijl laat zien en verhaalt over de keer dat de brandweer moest komen omdat een van vele lekkages een woning lager zorgde voor vonken uit het plafond. ,,Ze komen soms wel, maar dan smeren ze een likje verf over een vochtplek of kitten ze houtrot weg. Ze lossen niks echt op. En laatst stonden ze ineens onaangekondigd binnen. Sindsdien slaap ik niet goed. Ik voel me hier niet veilig meer.’’

Op het met de mobiele telefoon gemaakte filmpje -dat hij na juridisch advies even niet online heeft staan- eist Ahmed zijn huurcontract. De medewerker van EasyMakelaar die volgens Ahmed stelselmatig intimideert, is van het filmen niet gediend en wil het toestel uit zijn handen rukken. Een handgemeen ontstaat, waarbij meerdere medewerkers Ahmed samen naar buiten werken. ,,Daarbij ging mijn bril stuk. En ik heb nog steeds pijn aan mijn kaak.’’

Dat hij zijn contract niet heeft, komt omdat hij bijna twee maanden geleden met zijn vriendin verhuisde naar het middelste appartement van het drie lagen tellende gebouw. Hij zat eerst bovenin. Hij had gehoopt dat het een oplossing zou zijn. ,,Ik had afgesproken dat ze dat appartement helemaal zouden herstellen voordat ik erin zou gaan. Maar er gebeurde weer niks. Ik besloot de huur niet te betalen. Daarom weigeren ze het huurcontract te geven.’’

Dat laatste klopt, zegt een woordvoerder -de medewerker uit het filmpje is op vakantie gegaan- van Easy Makelaars. ,,Verder is het lariekoek. We zijn dus juist heel coulant geweest met deze huurder. Hij zou het zelf een beetje opknappen. Hij beweert allerlei klachten vaker aan ons te hebben doorgegeven, maar dat is niet zo. We bellen hem juist vaak, maar hij neemt niet op. We worden onterecht in een slecht daglicht gezet. En we hebben zelf voor de zomer de eigenaar van het gebouw geïnformeerd dat op plekken houtrot zit. Die is gaan kijken en heeft het in de planning gezet.’’

Over de manier waarop Ahmed de zaak werd uitgezet, zegt hij: ,,Hij kwam stennis schoppen, provoceren. We merkten gelijk dat hij niet voor rede vatbaar was. We hebben meerdere keren verzocht het pand te verlaten. Het is allemaal heel naar. En hardhandig was het niet. Hij is gewoon het pand uitgeduwd.’’