Premium

Forse stijging telefoontjes bij drie doktersposten: ’Bellers hebben niet idee dat we voor spoedzaken zijn’

Leiden

Het aantal telefoontjes naar de huisartsenposten in Leiden, Leiderdorp en Alphen aan den Rijn is vorig jaar fors gestegen. Ruim 32.000 keer is gebeld met een medische vraag, zo blijkt uit het jaarverslag van de stichting Samenwerkende Huisartsendiensten Rijnland (SHR).

Daar staat tegenover dat het aantal visites van huisartsen en patiëntenbezoeken aan de posten vorig jaar iets daalde ten opzichte van 2017. Bijna 42.000 keer gingen inwoners uit de regio met een klacht naar een van de vier artsenposten. Ongeveer 6.000 keer trokken dienstdoende artsen er op uit om een patiënt thuis te bezoeken. Samen met de telefoontjes komt het totaal aantal ’verrichtingen’ daarmee uit op ruim 80.000, zo’n 2.000 meer dan in 2017.

Meer nieuws uit Leiden

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.