Premium

De oppas van nu? Dat is niet meer je buurmeisje van dertien maar een studente die je boekt via de app en het hele huishouden overneemt

De oppas van nu? Dat is niet meer je buurmeisje van dertien maar een studente die je boekt via de app en het hele huishouden overneemt
© Foto Emmily B. Photography

De oppas van nu? Dat is niet meer het buurmeisje van dertien met chips op de bank en de kinderen in bed. Het is een energieke studente die je boekt via de app. ,,Ze neemt tijdelijk het hele huishouden over”, zegt oprichtster Charly van der Straten (31) van Charly Cares. Oppas-apps groeien als kool. Ook Charly Cares, actief in steden als Haarlem, Leiden, Amstelveen en Amsterdam, slaat de vleugels uit. ,,Vier jaar geleden werd gezegd dat het alleen een ’Randstadconcept’ is. Maar ouders trekken bij een tweede kind vaak de stad uit, daarom worden gebieden als het Gooi aantrekkelijk voor ons.”

Van der Straten ziet de oppasmarkt in rap tempo veranderen. ,,Naschoolse oppas aan huis is sterk in opkomst. Ouders hebben flexibele werktijden, opa’s en oma’s wonen ver of zijn zelf druk. De behoefte aan een betrouwbare oppas, met groot verantwoordelijkheidsgevoel, is groot. Een soort au pair die niet blijf slapen.”

De oppas van nu? Dat is niet meer je buurmeisje van dertien maar een studente die je boekt via de app en het hele huishouden overneemt

Tot drie uur van tevoren is de oppas te boeken. Handig voor last-minute avondjes uit of een meeting. Soms kan het nóg sneller. ,,Zo mooi was het bedankje van ouders, allebei chirurg, die om zes uur ’s morgens een boeking hadden gedaan en al om zeven uur op de OK stonden voor een spoedoperatie. Er waren levens gered!”

Het leven van een oppas is topsport. ,,Maar dat kunnen die meiden”, zegt Van der Straten. ,,Ze past bijvoorbeeld op drie kinderen, onder wie een baby van tien maanden. Die doet na de fles een slaapje. ’s Middags haalt ze met de auto of bakfiets de andere kinderen van school. Vaak komen er vriendjes mee. Tussendoor moet de een naar voetbaltraining en de ander naar ballet. Dan kookt de oppas een gezonde maaltijd. Maakt niet uit of de ouder om zes of zeven uur thuiskomt, het draait allemaal door. Soms doet ze de kids nog in bad, trekt ze een pyjamaatje aan en dan brengen papa en mama ze naar bed.”

Hoge eisen

Ouders stellen hoge eisen aan de ’nanny’. ,,Logisch, je past op het kostbaarste in hun leven.” Elke oppas, vaak een studente, wordt gescreend. ,,Je moet van goede huize komen wil je in zo’n gezin kunnen meedraaien. Meiden die even snel geld willen verdienen vallen meteen door de mand. Je moet kinderen écht leuk vinden. Ze zijn soms druk of hebben een vervelende dag. Dat zijn momenten van ’oké, even de tandjes op elkaar’.”

Als alle referenties zijn gecheckt komt de oppas met haar profiel in de app. Klanten kunnen aanvinken of ze bijvoorbeeld een EHBO-diploma of pedagogische achtergrond relevant vinden. De app maakt de beste ’match’ tussen de klant en oppas in de buurt. ,,Alsof je een hotelkamer boekt.”

Na elke oppasdienst geven ouders een beoordeling. ,,Alles staat of valt bij de kwaliteit van de oppasser. Vijftien minuten van te voren afzeggen is zó not done.” Soms moet Van der Straten te hoge verwachtingen bij de klant temperen. ,,Die moet beseffen wat redelijk is. Is het verstandig een zestienjarige te boeken voor een baby van drie maanden, terwijl er nog drie jongens door het huis rennen?”

Chill bijverdienen

’Babysitters’ zijn duizendpoten. ,,Meiden van het conservatorium die kids pianoles geven. Of kinderen spreken ineens Italiaans, met dank aan de oppas.” Marijn van Groeningen (21) uit Haarlem is ’oppas Angel’ in Leiden. ,,Ik doe de Pabo en kan het oppaswerk goed combineren met mijn colleges en studentenleven bij Augustinus. Chill bijverdienen zo. En ik hoef niet te onderhandelen over geld.”

De vaatwasser leegruimen, boodschappen doen, de was opvouwen. ,,Geen probleem. Ik vind tv-kijken een no go. Het is werk. Ik vraag altijd wat de regels zijn over schermpjes. Echt een ding voor die kids. Snap ik wel, ouders zitten ook veel op hun telefoon.”

Een keer vragen ouders de Haarlemse als kinderoppas mee naar hun bruiloft. ,,Drie dagen Antwerpen. Dat ik er op zo’n intiem moment bij mocht zijn, vond ik een groot compliment.”

Opgeruimd

Ouders willen ’in een opgeruimd huis thuiskomen’, zegt ze. En de nazit, ook belangrijk. ,,Superleuk om te vertellen hoe de dag was. Dat de oudste schattig moederde over de baby.” Het is een leerschool voor het moederschap, lacht ze. ,,Ik weet hoe ik een luier moet verschonen en dat je druiven en tomaatjes in vieren moet snijden, zodat ze niet in hun keeltje schieten.”

Medische hulplijn

Oppasdienst Charly Cares start nu ook in zeven plaatsen in het Gooi. In Hilversum, Naarden, Bussum en Huizen kunnen ouders via de app een geschikte oppas in de buurt boeken.

,,Tarieven variëren tussen de 5 en 12 euro per uur”, zegt Charly van der Straten. Het in 2016 opgerichte bedrijf heeft 75.000 gebruikers in 50 plaatsen, zoals Amsterdam, Haarlem, Leiden, Amstelveen en Utrecht. Oppassers zijn verzekerd en kunnen 24/7 een medische hulplijn bellen.

Meer nieuws uit Metropool

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.