Premium

Stoel Jenny Vos na ingreep stoffeerder niet langer om op te zitten

Stoel Jenny Vos na ingreep stoffeerder niet langer om op te zitten

Met een stapel folders meldt stoffeerderij Stam Edam zich bij de seniorenflat van Jenny Vos in Purmerend.

Ze heeft twee wat kaal geworden stoelen die wel een opknapbeurt kunnen gebruiken en geeft die mee. Twee dagen later telefoon: in het frame van één stoel zit een breuk wat moet worden gelast. Dat brengt de kostenpost van 500 op 850 euro. Dat is tot daar aan toe, maar als de stoelen terugkomen, kan ze op die ene gelaste stoel niet meer goed rechtop zitten. Het geeft haar een vervelend gevoel. Pas na de derde belofte aan ons gaat de stoffeerder ook daadwerkelijk bij haar langs. Hij probeert het zitcomfort te verbeteren, maar optimaal wordt het niet. Jenny Vos legt zich er dan maar bij neer en gaat voortaan op een andere fauteuil zitten.

Wilt u reageren of heeft u hulp nodig van de Ombudsman? Mail ons!

Ombudsman nieuwsbrief

Durk Geertsma en Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.

Meer nieuws uit Ombudsman

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.