Premium

Schoenzolen verpulveren terwijl mevrouw Meijer de schoenen maar heel weinig gebruikt

© Illustratie 123RF

Mevrouw Meijer zit er maar mooi mee. De zolen van haar bergschoenen van Ecco verpulveren, terwijl ze de schoenen amper gebruikt.

Ze gebruikt de schoenen alleen tijdens bezoeken aan markten, zo’n vijf keer per jaar. ,,Dus na een aantal jaren zijn ze nog zo goed als nieuw. Maar de zolen laten los. Ze verpulveren. Ze ging er mee terug naar de winkel en de schoenen werden opgestuurd naar de fabriek. ,,Maar ik kreeg als antwoord dat de zolen van gerecycled materiaal gemaakt zijn en dat dit kan gebeuren. Nul compensatie.’’ Als vervelende bijkomstigheid liep ze door het gebruik van de schoenen een knieblessure op.

Meer nieuws uit Ombudsman

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.