Premium
Verbazing bij reizigers: omboeken kan niet, maar je kunt nog wel tickets kopen

© ANP/HH
Van onze verslaggevers
Terwijl reizigers hun vlucht in rook zien opgaan door een annulering, merken ze ook dat voor dezelfde dag nog gewoon tickets te koop zijn, ook bij dezelfde luchtvaartmaatschappij. Hoe kan het dat er nog nieuwe klanten worden binnengehaald, terwijl anderen te horen krijgen dat het op Schiphol te druk is om te mogen vertrekken?

Dagelijkse nieuwsbrief
Wil je dagelijks alle hoogtepunten uit het nieuws in je inbox?
Dit veld is verplicht
Lees hier ons privacybeleid.
Meer nieuws uit Uitgelicht
Reacties na lezersoproep statiegeldblikjes: ’Hang ze aan de muur, het zijn kleine kunstwerkjes!’, de speciaalbieren althans
Huilen, lachen, spelen, alles mag bij de Sterrendag: ’Hier snappen mensen mij echt’
Werkgevers ergeren zich aan twintigers: ’Alles moet leuk zijn, anders gaan ze weg’
Troostlied voor rouwend kind gebaseerd op eigen jeugdervaring van zanger Dirk Scheele
Waarom is energie nog zo duur en is nu vastzetten verstandig?
Liander: nieuwe knelpunten op stroomnet in Noord-Holland en Zuid-Holland
Net Binnen
Verhaal uitgelicht
Ombudsteam
Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.